Ayuda a tomar la decisión correcta

Estos puntos de venta cuentan con fuerzas de venta capacitadas y dedicadas a profesionales, la venta de vehículos comerciales en particular requiere cada vez más conocimientos. Hoy, 7 de cada 10 ventas de UV son personalizadas y entre un 15 y un 20 % se transforman. Citroën debe saber adaptar sus ofertas en función de sus clientes, ya sean las necesidades de un comerciante o de una gran pyme.

Estos puntos de venta cuentan con una exposición permanente de vehículos industriales reconvertidos y un parque de pruebas dedicado a las empresas. Son capaces de responder a las preguntas más técnicas y el fabricante también proporciona a la red vehículos prefabricados listos para usar (contenedor, cabina de suministro, frigoríficos o transporte para personas con movilidad reducida (TPMR)).

Acompañar en la compra

También se analizan en detalle las necesidades de movilidad para ofrecer los motores más eficientes, incluido el análisis «TCO» (Total Cost of Ownership), fundamental en el contexto de un cambio a un vehículo comercial eléctrico, con el cálculo de todos los costos relacionados con el uso del vehículo, incluido el precio del combustible y el valor residual en el momento de la reventa.

Una vez definidas las necesidades, los expertos de Citroën en los centros de negocios ofrecen la financiación adecuada con una serie de ofertas para todos los profesionales. Desde la compra al contado hasta el alquiler a largo plazo pasando por el crédito convencional o el leasing. Cada solución se estudia para proponer la que ofrece más ventajas para el cliente. El viaje del cliente de la empresa se simplifica con una relación personalizada durante las ventas y el posventa.

Acompañar a los profesionales en su día a día

El compromiso de asistencia de Citroën va más allá con numerosos servicios adaptados dentro de los centros de negocios.

La oferta de telemantenimiento permite así que el vehículo se comunique directamente con el taller para las revisiones, lo que garantiza que la furgoneta esté siempre perfectamente mantenida, preservando la seguridad del conductor, los pasajeros y las mercancías.

No más viajes innecesarios. El servicio Video Check, en los puntos de venta donde está implantado, es la herramienta de seguimiento del vídeo diagnóstico. El presupuesto se envía por correo electrónico y el lanzamiento de la obra se puede activar de forma remota.

El Citroën Service Express, ofrecido por determinados centros de negocios, se compromete a realizar el mantenimiento sin cita previa, y en un plazo máximo de medio día. Las salas equipadas con Wifi o la posibilidad de alquilar un vehículo de sustitución garantizan la continuidad de la actividad durante este breve periodo.

Para limitar al máximo las limitaciones relacionadas con el mantenimiento, los sitios de Citroën Stellantis & You también están desarrollando Citroën Service 24/7, donde puede dejar o recoger su vehículo en el concesionario en cualquier momento dejando las llaves en la terminal. autoservicio seguro previsto a tal efecto.

Los Centros de Negocios pueden ofrecerle una solución de movilidad cuando su vehículo está inmovilizado. Y más allá de la financiación, saben ofrecerte muchos servicios asociados como mantenimiento, seguros, gestión de flotas, soluciones de carsharing para tu negocio, el servicio Jockey, conserjería tarjeta gris y muchos otros servicios.

Finalmente, para la devolución de vehículos al final de su contrato de alquiler a largo plazo, Citroën ha establecido el informe desmaterializado y un Pase de devolución que permite a nuestro cliente suavizar los costos de cualquier devolución.

Para encontrar su centro de negocios